GoldenPlay Casino è una piattaforma online di gioco che offre un vasto spettro di giochi di slot, tavoli e live casino a giocatori da tutto il mondo. Fondata nel 2017 da uno studio tecnologico basato nelle Isole Cayman, la compagnia si è affermata rapidamente come una delle più popolari tra le piattaforme online di gioco.
Brand Overview
La storia di GoldenPlay Casino inizia con l’obbiettivo di creare un luogo dove i giocatori potessero accedere facilmente ai giochi di slot e altri tipi di giochi di casino senza dover necessariamente recarsi fisicamente in casinò. La compagnia si Gioca a GoldenPlay in Italia è avvalsa dei servizi delle migliori case di produzione di software per giochi online, come NetEnt, Microgaming, e Play ‘n Go, per creare un portafoglio completo di titoli.
L’aspetto visivo del sito web della piattaforma ricorda le tipiche caratteristiche dei casinò online tradizionali, con la possibilità di giocare senza registrazione, ma i beneficiati registrandosi e potendo così accedere ad altri incentivi come depositi bonus.
Registro Procedura
Per iniziare a giocare su GoldenPlay Casino, è necessario registrarsi. Il processo di iscrizione è semplice ed intuitivo: al primo accesso si presenta una schermata dove viene richiesto il nome e cognome, l’indirizzo email, la password (deve essere lunga almeno 8 caratteri) e un numero telefonico.
Il sistema si occupa dell’inoltro di un codice di conferma via email o SMS per assicurarsi che i dati inseriti siano corretti e reali. Questo è il momento in cui potrete scegliere di effettuare una prima cessione, ovvero depositare fondi sul proprio conto.
Account Features
Una volta registrato ed acceduto con le proprie credenziali, l’area riservata si presenta come un luogo dove i giocatori possono consultare il loro profilo, gestire le informazioni personali, richiedere una sospensione o cancellazione della propria area di accesso. Inoltre sono presentate opzioni per effettuare deposit e conievere bonus.
I contatti necessari a raggiungere i reparti di supporto (customer care) hanno due tipologie: quella normale tramite email, la più veloce ma non garantita invio via telefono. È opportuno informarsi delle tariffe richieste per l’invio e ricezione.
Bonus e Promozioni
Una volta completata la procedura di registrazione è disponibile una vasta gamma di incentivi che variano nel tempo ed includono:
- Accoglienza: 100€ in bonus con il primo deposito
- Scontrino riconosciuto in tutti i giochi con alcune eccezioni, per un massimo del doppio del valore del gioco;
- Regalo in contanti sulla prima sconfitta;
Pagamenti e Ritiro
La gamma di metodi di pagamento è molto vasta: Visa, Mastercard, Maestro (carte bancarie); Skrill, PayPal, Neteller per le transazioni online; Bitcoin.
Per quanto riguarda i tempi dei depositi sono immediati in entrambe le direzioni. Tuttavia i ritiri da alcune banche potrebbero richiedere un po’ più di tempo a causa delle procedure necessarie a farvi pervenire la nostra autorizzazione e che non rientra nelle scadenze prestabilite del sito web.
Categorie dei Giochi
Le opzioni disponibili, oltre alle slot-machine, sono quelle classiche:
- Tavoli: Roulette (doppiato), Blackjack; Baccarat (con possibilità di puntate in contanti per chi vuole giocare senza coinvolgere il proprio saldo);
- Casinò Live: versione online delle sessioni dal vivo dei casinò e che, dunque, si svolge con un moderatore.
La piattaforma supporta la lingua italiana fra le altre.
Software Provider
Gli sviluppatori di giochi sono:
- NetEnt (da sempre molto presente nel mercato)
- Microgaming
- Play ‘n Go
Tutte queste case svolgevano già i loro programmi senza dipendenza tra un utente e l’altro ma per il caso in cui ci fosse un problema di sistema o accesso la piattaforma si riserva il diritto a utilizzare nuovi software, eventualmente non riconosciuti.
Versione Mobile
GoldenPlay Casino è stato progettato come una piattaforma mobile compatibile con dispositivi iOS e Android. I giocatori possono accedere al sito web dalla propria app mobile, eseguire depositi ed effettuare prelievi in modo rapido e sicuro utilizzando gli stessi metodi di pagamento.
Sicurezza
La sicurezza dei dati è garantita dal fatto che la piattaforma opera su un server con sistema crittografico SSL. Ogni giocatore può accedere al proprio profilo, inizialmente appena acceso e consultare le informazioni di accesso.
Il trattamento dati viene effettuato in conformità a quanto stabilito dalla legge europea sul rispetto dei dati personali (General Data Protection Regulation – GDPR).
Supporto Clienti
Sono disponibili due diverse tipologie di supporto:
-
Normale, mediante comunicazione via e-mail oppure tramite il modulo di contatto presentato sul sito web. Potrà richiedere, inoltre, un numero telefonico per eventuali necessità urgenti che non possono essere risolte attraverso le due opzioni sopra descritte.
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Rapido, a pagamento con tariffe previste sulla base delle relative scadenze e dell’operatività del reparto di supporto al momento dell’intervento richiesto.